“請問(wèn)您是哪家公司？”
很多企業(yè)座機撥出后，對方第一句話(huà)就是這個(gè)。你是正規公司、是老客戶(hù)，卻仍常常被誤認為是陌生來(lái)電。

這不是客戶(hù)挑剔，而是你的號碼對他們來(lái)說(shuō)——沒(méi)有身份感。公司座機認證，就是幫企業(yè)解決這個(gè)“身份識別難題”，讓每一通座機來(lái)電都帶上品牌標簽。

一串數字沒(méi)有說(shuō)服力，客戶(hù)只會(huì )“防著(zhù)你”

公司用座機聯(lián)系客戶(hù)，聽(tīng)上去很好，但如果顯示內容只是普通數字，客戶(hù)看到陌生座機號往往不會(huì )接，甚至直接掛斷。

認證后的公司座機會(huì )直接在客戶(hù)安卓手機上顯示企業(yè)名稱(chēng)，有的平臺還能配合LOGO展示，讓客戶(hù)第一眼就知道你是誰(shuí)，從而愿意溝通、信任你、留下聯(lián)系方式。

√ 客戶(hù)不再問(wèn)“你是誰(shuí)”，減少溝通成本
√ 提前亮明身份，提升座機接通率
√ 每一通都是“實(shí)名制”的品牌觸達

建立品牌來(lái)電標簽，讓座機成為溝通入口

座機并不只是一個(gè)通信工具，它也可以是企業(yè)品牌的一部分。通過(guò)認證，公司固定就能擁有清晰可見(jiàn)的“來(lái)電標簽”，讓品牌形象從語(yǔ)音開(kāi)始建立。

√ 撥出時(shí)顯示公司名稱(chēng)，打造品牌印象
√ 未接也在客戶(hù)通話(huà)記錄中保留公司名，方便回撥
√ 形成長(cháng)期曝光，提升品牌記憶度
√ 減少因座機號無(wú)標識而導致的拒接、誤會(huì )、投訴等問(wèn)題

對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，有展示的來(lái)電更值得接聽(tīng)；對企業(yè)來(lái)說(shuō)，展示身份的更容易被記住。

哪些企業(yè)更適合做公司座機認證？

無(wú)論你是做服務(wù)、銷(xiāo)售，還是客戶(hù)維護，只要你還在使用座機外呼，這項認證都值得嘗試，尤其適合：

√ 售后服務(wù)類(lèi)企業(yè)：如物流、電商、安裝、維修
√ 本地化服務(wù)型公司：如教育機構、門(mén)診、餐飲預訂等
√ 客戶(hù)回訪(fǎng)頻繁的團隊：如房產(chǎn)中介、咨詢(xún)公司、會(huì )銷(xiāo)團隊
√ 需要提升品牌曝光與接通效率的企業(yè)

如果客戶(hù)經(jīng)常問(wèn)“你是哪的”，那么你就該考慮展示自己的來(lái)電身份了。

展示效果覆蓋哪些設備？

√ 覆蓋華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、聯(lián)想、金立等主流安卓機型
√ 支持騰訊手機管家、360等號碼識別平臺
√ 暫不支持蘋(píng)果系統展示
√ 可同步上傳公司LOGO（需資料合規）

認證后的座機號碼，不只是提升接通率，更能成為企業(yè)持續溝通的通道。