現在企業(yè)用跟客戶(hù)溝通，總會(huì )碰到不少麻煩。
員工用公司打過(guò)去，客戶(hù)一看是陌生號，二話(huà)不說(shuō)就掛了。
銷(xiāo)售拿手機號跟進(jìn)業(yè)務(wù)，號碼又被標記成了騷擾，客戶(hù)根本不接。

如果您的企業(yè)號碼被標記無(wú)法清除？打老是被掛斷？導致公司業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展。
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為什么會(huì )出現這種情況？說(shuō)到底還是號碼身份不清楚。
客戶(hù)不知道這通來(lái)電是誰(shuí)打的、是做什么的，心里難免犯嘀咕，自然就不愿接了。
而想解決這個(gè)問(wèn)題，號碼認證就能幫上忙。

經(jīng)過(guò)認證的號碼，能直接把企業(yè)信息顯示出來(lái)，客戶(hù)接前就知道是怎么回事，溝通成功的概率也會(huì )跟著(zhù)上升。
那到底哪些類(lèi)型的號碼能辦理號碼認證呢？

目前號碼認證服務(wù)能覆蓋不少類(lèi)型的號碼，基本能滿(mǎn)足企業(yè)和客戶(hù)溝通的需求，主要有這么幾類(lèi)：

第一類(lèi)是手機號碼。
不管是用企業(yè)名義開(kāi)通的手機號，還是員工自己的手機號，只要能證明和企業(yè)有關(guān)系，都能申請辦理號碼認證。
號碼認證審核通過(guò)后，客戶(hù)手機上就會(huì )顯示企業(yè)相關(guān)信息，不會(huì )再把它當成陌生號碼或騷擾，信任度瞬間提升。

第二類(lèi)是座機，也就是固定。
企業(yè)辦公用的固定是傳統的溝通工具，現在也有不少企業(yè)在使用。
給座機辦理號碼認證后，來(lái)電時(shí)會(huì )同步顯示企業(yè)身份信息，既能消除客戶(hù)對陌生座機號的抵觸，又能通過(guò)號碼+官方標識的組合，強化企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象，讓溝通更顯規范。

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第三類(lèi)是特殊服務(wù)號碼。
這類(lèi)號碼是企業(yè)官方溝通的重要標識，也是常用來(lái)做認證的類(lèi)型。
比如400，企業(yè)常用它來(lái)做客服、售后。
95和96開(kāi)頭的號碼，大多是金融機構、政務(wù)部門(mén)或是大型企業(yè)的服務(wù)熱線(xiàn)。
還有1010號碼，這是企業(yè)專(zhuān)屬的服務(wù)短號，這些號碼都能辦理號碼認證。

不管是上面哪種號碼，不管客戶(hù)有沒(méi)有接，只要完成了號碼認證，客戶(hù)手機的來(lái)電界面或者通話(huà)記錄里，都會(huì )顯示企業(yè)名稱(chēng)的關(guān)鍵信息。
像公司的logo、完整名稱(chēng)，還有號碼的用途，比如“XX公司客服”。
這樣一來(lái)，客戶(hù)對陌生號碼的顧慮就能從根本上打消了。
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