一個(gè)的汽車(chē)維修小程序需要服務(wù)于車(chē)主和維修店，小程序軟件開(kāi)發(fā)公司，小程序軟件開(kāi)發(fā)公司，開(kāi)發(fā)軟件的公司，核心目標是提升服務(wù)效率、透明度和用戶(hù)體驗。
下面我將為您詳細規劃一個(gè)功能的汽車(chē)維修小程序。


    一、小程序核心與目標用戶(hù)
    核心：一站式、透明化、便捷的汽車(chē)維修保養服務(wù)平臺。

    目標用戶(hù)：
    車(chē)主（C端用戶(hù)）：需要車(chē)輛保養、故障維修、緊急救援服務(wù)的個(gè)人車(chē)主。

    維修店（B端用戶(hù)）：希望管理訂單、提升客戶(hù)留存率、數字化運營(yíng)的汽車(chē)維修企業(yè)。


    二、車(chē)主端功能模塊
    1.首頁(yè)
    服務(wù)項目展示：清晰分類(lèi)，如“日常保養”、“發(fā)動(dòng)機維修”、“輪胎服務(wù)”、“鈑金噴漆”、“緊急救援”等。

    優(yōu)惠活動(dòng)/公告：滾動(dòng)banner，展示店鋪優(yōu)惠、節假日活動(dòng)等。

    搜索框：可按服務(wù)項目或門(mén)店名稱(chēng)搜索。

    常用功能快捷入口：如“一鍵預約”、“我的訂單”、“在線(xiàn)咨詢(xún)”。


    2.預約服務(wù)（核心功能）
    智能預約：選擇服務(wù)門(mén)店、服務(wù)項目、預約日期和時(shí)間段。

    車(chē)輛信息管理：用戶(hù)可添加多輛車(chē)（車(chē)牌號、品牌、車(chē)型、里程、車(chē)架號VIN等）。

    故障描述：支持文字、圖片、語(yǔ)音描述車(chē)輛問(wèn)題，便于提前診斷。

    價(jià)格預估：根據選擇的服務(wù)項目和故障描述，給出預估價(jià)格范圍，增強透明度。

    預約確認：提交后，用戶(hù)和門(mén)店均收到通知。

    3.門(mén)店/服務(wù)展示
    門(mén)店列表與地圖：顯示合作維修店的位置、距離、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系。

    門(mén)店詳情頁(yè)：展示門(mén)店環(huán)境照片、資質(zhì)、用戶(hù)評價(jià)、特色服務(wù)等。

    4.訂單管理
    訂單狀態(tài)跟蹤：實(shí)時(shí)顯示訂單狀態(tài)（待確認/已接單/維修中/待付款/已完成）。

    維修過(guò)程可視化：可上傳維修過(guò)程中的關(guān)鍵照片或（如舊件展示、維修部位特寫(xiě)），讓車(chē)主“親眼所見(jiàn)”，極大提升信任感。


    電子賬單：詳細列出維修項目、配件明細、工時(shí)費，價(jià)格透明。

    在線(xiàn)支付：支持支付、會(huì )員卡扣費等，完成后可開(kāi)具電子。

    5.個(gè)人中心
    我的車(chē)輛：管理車(chē)輛信息。

    我的訂單：查看歷史訂單和當前訂單。

    我的優(yōu)惠券/會(huì )員卡：管理卡券和查看會(huì )員權益。

    服務(wù)提醒：基于車(chē)輛里程和上次保養時(shí)間，推送保養提醒。

    我的收藏/評價(jià)：收藏門(mén)店和對已完成的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。

    6.緊急救援
    一鍵呼叫：獲取用戶(hù)位置，直接呼叫附近門(mén)店或救援服務(wù)商。

    救援類(lèi)型選擇：搭電、送油、換胎、拖車(chē)等。


    三、維修店管理端功能模塊（通常為PC端后臺或獨立的管理員小程序）
    1.工作臺（儀表盤(pán)）
    核心數據看板：今日訂單數、營(yíng)業(yè)額、待處理預約、庫存預警等。

    2.訂單管理
    預約單處理：接收、確認或拒絕用戶(hù)的預約。

    工單管理：為到店車(chē)輛創(chuàng )建工單，分配，更新維修進(jìn)度。

    庫存關(guān)聯(lián)：維修時(shí)自動(dòng)扣除配件庫存。

    3.客戶(hù)管理
    客戶(hù)檔案：記錄客戶(hù)信息、車(chē)輛歷史維修記錄、消費習慣。

    會(huì )員體系：設置會(huì )員等級、折扣規則、積分體系。

    消息推送：向客戶(hù)發(fā)送保養提醒、優(yōu)惠活動(dòng)、滿(mǎn)意度調查等。


    4.庫存管理
    配件管理：記錄配件名稱(chēng)、規格、庫存數量、采購價(jià)、售價(jià)、供應商信息。

    庫存預警：設置庫存，自動(dòng)提醒補貨。

    入庫/出庫記錄：清晰的進(jìn)銷(xiāo)存記錄。

    5.財務(wù)管理
    收入統計：按日、周、月、年統計營(yíng)收。

    利潤分析：分析服務(wù)項目利潤。

    對賬管理：方便財務(wù)對賬。


    6.營(yíng)銷(xiāo)與數據
    優(yōu)惠券管理：創(chuàng )建和發(fā)放優(yōu)惠券。

    服務(wù)項目設置：上架、下架、修改服務(wù)項目及價(jià)格。

    數據報表：生成客戶(hù)增長(cháng)、業(yè)務(wù)分析等報表。