駕校小程序系統的軟件功能需覆蓋學(xué)員全流程服務(wù)、教練教學(xué)管理、駕校運營(yíng)管控三大核心場(chǎng)景，兼顧便捷性與實(shí)用性，以下是系統功能的詳細梳理：

    一、學(xué)員端核心功能
    1.報名與班型選擇
    班型展示：按駕照類(lèi)型（C1/C2/A1/B2等）、培訓模式（普通班/速成班/VIP班/夜間班）分類(lèi)，標注價(jià)格、包含服務(wù)（如學(xué)時(shí)、接送、補考次數）、培訓周期等，支持篩選和對比。

    在線(xiàn)報名：填寫(xiě)身份信息（姓名、身份證號、手機號）、上傳證件照（身份證正反面、白底照片），系統自動(dòng)校驗信息合規性（如年齡、駕考資格）。

    合同簽署：在線(xiàn)生成電子合同，支持手寫(xiě)簽名確認，合同內容同步至駕校管理端存檔。

    支付與訂單：支持支付、分期支付（可選），生成訂單明細（費用構成、支付狀態(tài)），可查看歷史訂單和申請入口。


    2.學(xué)習與管理
    理論學(xué)習：
    題庫練習：科目一/四題庫（實(shí)時(shí)更新新規），支持順序練題、隨機刷題、專(zhuān)項練習（如交通標志、罰款題）。

    模擬：還原真實(shí)規則（時(shí)間、題量、合格線(xiàn)），自動(dòng)判分并生成錯題解析。

    學(xué)習記錄：統計答題正確率、錯題本（支持分類(lèi)復習、錯題重做）。

    實(shí)操預約：
    教練選擇：展示教練頭像、駕齡、評分、學(xué)員評價(jià)、擅長(cháng)科目，支持按距離/評分排序。

    時(shí)段預約：教練實(shí)時(shí)排班表（按日期、時(shí)段展示可預約名額），選擇后提交預約，系統自動(dòng)鎖定時(shí)段。

    預約管理：查看待上課程、歷史預約記錄，支持在規定時(shí)間內取消預約（如提前24小時(shí)，超時(shí)需申請）。

    進(jìn)度追蹤：
    實(shí)時(shí)展示學(xué)車(chē)進(jìn)度：理論學(xué)習完成度、各科目實(shí)操學(xué)時(shí)（已學(xué)/總需）、狀態(tài)（未約考/已約考/已通過(guò)）。

    提醒：科目預約成功后，推送時(shí)間、地點(diǎn)、攜帶資料（身份證、準考證）等通知。

    3.互動(dòng)與服務(wù)
    消息中心：接收教練通知（如練車(chē)地點(diǎn)變更）、駕校公告（如新政策、活動(dòng)）、系統提醒（如預約成功、臨近）。

    教練溝通：內置聊天功能，可向教練咨詢(xún)練車(chē)細節、反饋問(wèn)題，支持文字、語(yǔ)音消息。

    評價(jià)反饋：練車(chē)/后對教練（教學(xué)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)性）、車(chē)輛（狀況）、場(chǎng)地（設施）進(jìn)行星級評分+文字評價(jià)，評價(jià)內容同步至管理端。

    便民服務(wù)：駕校地址導航、練車(chē)路線(xiàn)推薦、附近接送點(diǎn)查詢(xún)、補考費繳納入口、駕駛證補辦指引等。


    二、教練端核心功能
    1.教學(xué)日程管理
    預約列表：按日期展示當日/本周預約學(xué)員，包含學(xué)員姓名、預約時(shí)段、學(xué)習科目、聯(lián)系方式。

    簽到與簽退：學(xué)員到場(chǎng)后，教練通過(guò)掃碼或手動(dòng)確認“已簽到”，結束后標記“已完成”，自動(dòng)記錄學(xué)時(shí)。

    日程設置：自主設置可預約時(shí)段（如每周一至五下午2-6點(diǎn)），支持臨時(shí)關(guān)閉預約（如請假、車(chē)輛維修）。

    提醒功能：上課前1小時(shí)推送學(xué)員預約提醒，避免遺漏。

    2.學(xué)員管理
    學(xué)員檔案：查看所帶學(xué)員的基本信息（報名時(shí)間、班型、剩余學(xué)時(shí)）、理論成績(jì)（科目一/四分數）、實(shí)操弱點(diǎn)（如科目二倒車(chē)入庫易壓線(xiàn)）。

    教學(xué)記錄：為學(xué)員添加練車(chē)筆記（如“今日重點(diǎn)練習側方停車(chē)，需加強方向盤(pán)回正時(shí)機”），記錄進(jìn)步情況，支持按學(xué)員/科目篩選。

    跟進(jìn)：查看學(xué)員預約狀態(tài)，后錄入成績(jì)，系統自動(dòng)更新學(xué)員進(jìn)度。

    3.信息互動(dòng)
    通知發(fā)布：向學(xué)員推送練車(chē)注意事項（如“明日練車(chē)需穿平底鞋”）、技巧等。

    駕校通知：接收管理端發(fā)布的教學(xué)要求（如“本周需完成學(xué)員學(xué)時(shí)統計”）、活動(dòng)安排（如教練培訓）。

    問(wèn)題反饋：向管理端提交車(chē)輛故障、場(chǎng)地問(wèn)題等申請（如“教練車(chē)剎車(chē)異響，需維修”）。


    三、駕校管理端核心功能
    1.人員與資源管理
    學(xué)員管理：
    報名審核：查看學(xué)員報名信息、證件材料，審核通過(guò)/駁回（附駁回原因），審核后自動(dòng)分配教練（支持手動(dòng)/自動(dòng)分配）。

    學(xué)員檔案：匯總所有學(xué)員數據（報名狀態(tài)、學(xué)習進(jìn)度、繳費情況），支持按“未/已/補考中”等標簽篩選。

    教練管理：
    教練檔案：錄入教練資質(zhì)（駕駛證、教練證）、入職時(shí)間、帶教科目，設置可帶學(xué)員上限。

    績(jì)效統計：按“學(xué)員通過(guò)率、好評率、月均帶教量”生成教練排行榜，作為薪資考核依據。

    車(chē)輛與場(chǎng)地管理：
    車(chē)輛檔案：記錄車(chē)輛型號、牌照、購買(mǎi)時(shí)間、保養周期、維修記錄，設置“可用/維修中”狀態(tài)。

    場(chǎng)地管理：添加場(chǎng)地信息（地址、容納車(chē)輛數、對應練習科目），監控實(shí)時(shí)使用情況（如“場(chǎng)地A當前有3輛教練車(chē)在練車(chē)”）。


    2.運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)
    信息發(fā)布：發(fā)布公告（如“國慶期間練車(chē)時(shí)間調整”）、優(yōu)惠活動(dòng)（如“報名立減500元”）、駕考新規解讀，支持圖文、形式。

    數據統計：
    招生數據：每日/月報名人數、各科目報名占比、轉化率（瀏覽班型→報名）。

    教學(xué)數據：各科目通過(guò)率、平均練車(chē)學(xué)時(shí)、教練帶教效率。

    財務(wù)數據：總營(yíng)收、各支付方式占比、未繳費用學(xué)員名單（支持一鍵催繳）。

    訂單管理：查看所有學(xué)員訂單（待支付/已支付/退款），處理退款申請，生成財務(wù)報表。

    3.系統配置與維護
    權限管理：為管理員分配權限（如“財務(wù)專(zhuān)員”僅查看財務(wù)數據，“招生專(zhuān)員”管理報名審核）。

    參數設置：配置預約規則（如取消預約時(shí)限、每人每周預約次數）、學(xué)時(shí)標準（如科目二需滿(mǎn)16學(xué)時(shí)）、支付費率等。

    題庫更新：對接車(chē)管所題庫，手動(dòng)上傳新增考題或刪除過(guò)時(shí)題目。

    日志管理：記錄用戶(hù)操作（如“教練A修改了預約時(shí)段”）、系統異常（如“支付失敗”），便于追溯問(wèn)題。


    四、系統通用功能
    登錄與安全：支持快捷登錄，學(xué)員/教練/管理員角色自動(dòng)區分，敏感信息（身份證號、支付記錄）加密存儲。

    數據同步：多端數據實(shí)時(shí)同步（如學(xué)員預約后，教練端和管理端立即更新），保障信息一致性。

    版本更新：支持小程序在線(xiàn)升級，新增功能自動(dòng)推送至用戶(hù)端，無(wú)需重新。

    通過(guò)以上功能，駕校小程序系統可實(shí)現“學(xué)員自主服務(wù)、教練教學(xué)、駕校精細化管理”的閉環(huán)，降低溝通成本，提升服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效率。