當客戶(hù)接到你的公司時(shí)，他看到的是什么？一串陌生數字？還是已經(jīng)標記為廣告推銷(xiāo)？如果你還在用未認證的手機號做業(yè)務(wù)溝通，那“客戶(hù)不接”這件事，可能跟你號碼的展示狀態(tài)有關(guān)。

公司手機號認證，就是幫助企業(yè)在外呼時(shí)，在客戶(hù)手機上直接展示“公司名字”的關(guān)鍵方式。本文將一步步教你完成認證設置流程，確?？蛻?hù)第一眼就知道你是誰(shuí)，愿意接你的。

為什么要給手機號做公司認證？

很多中小企業(yè)使用手機號作為銷(xiāo)售、客服或通知渠道。但如果沒(méi)有認證，不僅無(wú)法顯示公司身份，還容易被標記為騷擾。

手機號認證完成后，客戶(hù)在來(lái)電界面即可看到你的公司名稱(chēng)（如“XX科技”“XX物流提醒”），展示效果系統級支持，無(wú)需客戶(hù)安裝App。

這不僅提高了接聽(tīng)率，也能保留品牌曝光，哪怕客戶(hù)沒(méi)接，回頭看到通話(huà)記錄，也知道是誰(shuí)聯(lián)系過(guò)他。

認證前先準備什么？

在開(kāi)始設置流程前，你需要準備以下資料：

公司有效營(yíng)業(yè)執照

手機號碼的使用證明（如實(shí)名認證截圖、話(huà)費賬單等）

經(jīng)辦人身份證明

企業(yè)授權書(shū)（如號碼歸屬人為員工）

希望展示的公司名稱(chēng)（建議與執照或注冊品牌一致）

清晰的企業(yè)LOGO圖（部分平臺支持展示）

這些資料要提前整理好，確保信息真實(shí)、清晰，方便一次性提交成功，避免反復駁回。

設置流程怎么走？一步一步看清楚

完成資料準備后，按以下步驟完成公司手機號認證設置：

第一步：訪(fǎng)問(wèn)認證平臺
登錄認證服務(wù)平臺（由第三方認證服務(wù)商或通信平臺提供），進(jìn)入“號碼認證”入口。

第二步：新增認證申請
選擇“手機號認證”，填寫(xiě)所需號碼、使用地區、預計用途等信息。

第三步：填寫(xiě)展示名稱(chēng)與上傳LOGO
展示名稱(chēng)就是客戶(hù)手機上看到的公司名，LOGO展示目前適配部分安卓系統品牌，建議提供無(wú)底色PNG圖。

第四步：上傳相關(guān)證明材料
將上述準備好的企業(yè)資料、號碼證明、身份證文件依次上傳。平臺會(huì )對材料的真實(shí)性、合規性進(jìn)行初步審核。

第五步：提交審核并等待反饋
提交后，平臺將同步審核信息至各大終端廠(chǎng)商系統，等待展示狀態(tài)上線(xiàn)反饋，時(shí)間一般在3-5個(gè)工作日內。

展示效果如何查看？客戶(hù)會(huì )看到什么？

認證成功后，手機號外呼時(shí)，客戶(hù)的安卓手機將直接在來(lái)電界面頂部顯示公司名稱(chēng)；通話(huà)記錄也將保留展示標識。

展示效果不依賴(lài)于客戶(hù)是否保存你的號碼，也不需安裝第三方App，是基于系統的安全識別展示。

部分系統和品牌還會(huì )配合展示企業(yè)LOGO、號碼歸屬地、服務(wù)屬性等信息，讓客戶(hù)一眼就認出你是誰(shuí)。

多個(gè)手機號怎么設置？能不能統一展示？

公司如有多個(gè)業(yè)務(wù)手機號，可為每個(gè)號碼分別設置展示，也可以統一為“XX公司客服”或“XX集團熱線(xiàn)”展示。

支持批量提交認證，推薦由公司統一管理歸口，方便日后維護展示狀態(tài)或更換號碼。

客戶(hù)信任從來(lái)電識別開(kāi)始

陌生號碼沒(méi)人愿意接，但公司名清清楚楚掛在來(lái)電界面，客戶(hù)自然愿意多聽(tīng)幾句。特別是對銷(xiāo)售跟進(jìn)、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)提醒場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，手機號認證是基礎也是有效的信任橋梁。

公司手機號，不再是“誰(shuí)都可能有的11位數”，而是一張真正的企業(yè)名片?，F在就按照流程操作，3天后，你的客戶(hù)看到的就不再是“陌生來(lái)電”，而是熟悉而可信的你。