“怎么又被掛斷了？”
不少業(yè)務(wù)員打給客戶(hù)，常常在第一聲響起后就被拒接。對方甚至直接回一句：“你這不是廣告推銷(xiāo)嗎？”
其實(shí)很多時(shí)候，問(wèn)題出在手機號碼上——它在客戶(hù)手機上顯示的是“騷擾”或陌生公司名。這種情況，靠打更多是解決不了的，核心是：你沒(méi)有做手機號碼認證。

手機號碼認證的意義，不只是顯示名字

在客戶(hù)看來(lái)，陌生號碼就是潛在風(fēng)險。如果一接，就看到是“保險推銷(xiāo)”或“廣告”，他們的本能反應就是：掛掉。而通過(guò)手機號碼認證，你的撥出去時(shí)可以在客戶(hù)手機屏幕上顯示企業(yè)全稱(chēng)，有些系統還支持展示企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)、LOGO、廣告語(yǔ)等信息。

這種清晰明確的身份展示，會(huì )讓客戶(hù)更有接聽(tīng)的意愿。畢竟，現在詐騙太多，大家對陌生號碼的防范心理越來(lái)越強。顯示公司名，就像一張身份名片，能第一時(shí)間打消客戶(hù)的顧慮。

企業(yè)號碼認證適用哪些類(lèi)型的號碼？

目前支持認證的號碼類(lèi)型，除了手機號碼認證，還包括座機號碼認證、固話(huà)號碼認證、400號碼、95號碼、1010號碼等。這對于需要外呼、客服回訪(fǎng)、銷(xiāo)售跟進(jìn)的公司來(lái)說(shuō)非常實(shí)用。尤其是經(jīng)常被客戶(hù)誤會(huì )成“騷擾”的號碼，更應該優(yōu)先考慮認證。

如果你的號碼撥出去總是被誤認，不管你換了幾個(gè)，結果都差不多——那其實(shí)就是因為系統沒(méi)有清晰地告訴客戶(hù)“你是誰(shuí)”。

來(lái)電顯示公司名帶來(lái)的變化

一個(gè)做汽車(chē)銷(xiāo)售的朋友告訴我，他的號碼原本在客戶(hù)手機上顯示的是“推銷(xiāo)”。后來(lái)做了公司號碼認證之后，客戶(hù)接通率提升了很多，甚至有客戶(hù)表示“看到是你公司名才接的”。這說(shuō)明，客戶(hù)不是不接，而是不接看不清來(lái)源的。

認證后，一撥出去，客戶(hù)手機上直接顯示公司名稱(chēng)，像“廣州某某汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司”這樣正式的名字，和陌生號碼形成強烈對比?？蛻?hù)一眼就知道這是誰(shuí)打來(lái)的，信任感自然就提升了。

為什么企業(yè)應該盡早做手機號碼認證？

手機號碼被錯誤標記是一件很常見(jiàn)的事，尤其是做銷(xiāo)售、客服的群體，經(jīng)常給陌生客戶(hù)打，不知不覺(jué)中就被系統收錄、分類(lèi)。一旦被標記為“廣告”“推銷(xiāo)”，那這個(gè)標簽就會(huì )隨你號碼傳播開(kāi)來(lái)。

而手機號碼認證，就是一種將這些模糊、不確定的標簽“打掃干凈”的方式。你不再是一個(gè)冷冰冰的號碼，而是一個(gè)明確的公司來(lái)電，讓客戶(hù)知道你的身份、你聯(lián)系的目的。

如果你經(jīng)常用手機號碼打客戶(hù)，但發(fā)現接通率不高、對方防備心重，那你可能就需要做一次手機號碼認證。它不是為了美觀(guān)，而是為了讓你的更被信任，也更容易建立業(yè)務(wù)連接。