智能外呼，就是代替人工做一些客戶(hù)篩選的工作，可以自動(dòng)外呼、語(yǔ)音識別、語(yǔ)意理解、智能語(yǔ)音對話(huà)、分析客戶(hù)意向、記錄通話(huà)內容等等。

智能外呼帶來(lái)了哪些便利？
智能外呼不會(huì )感到疲勞，只需要導入撥打數據，設定撥打時(shí)間，它可以在設置時(shí)間內不間斷工作，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。

1、智能外呼能夠提高營(yíng)銷(xiāo)效率。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式需要人工撥打，逐一與客戶(hù)溝通，效率低下，且容易出現人為因素的誤差。而智能機器人軟件可以自動(dòng)化完成撥打，一 天成千上萬(wàn)通不是問(wèn)題，節省了大量的時(shí)間和人力資源。這樣，營(yíng)銷(xiāo)人員可以更加專(zhuān)注于制定營(yíng)銷(xiāo)策略、分析客戶(hù)數據等高價(jià)值的工作，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

2、智能外呼能夠降低營(yíng)銷(xiāo)成本。傳統電銷(xiāo)人力招聘成本、工資成本、培訓成本高，智能機器人軟件一年成本才幾千塊錢(qián)，還不到人工成本的十分之一。
3、智能機器人軟件能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。機器人按照設置好的話(huà)術(shù)，真人語(yǔ)音自動(dòng)和溝通溝通，情緒飽滿(mǎn)，標準化的打每一通，沒(méi)有負面情緒影響。