6AV2124-0JC01-0AX0（西門(mén)子屏修理銷(xiāo)售廠(chǎng)家）服務(wù)11年

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產(chǎn)品簡(jiǎn)述：維修后質(zhì)保半年，半年因修復后產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 免費維修產(chǎn)品不收取任何費用，全新設備出售后質(zhì)保一年，有問(wèn)題無(wú)理由退換，信譽(yù)一，客戶(hù)至上是公司成立之初所確立的宗旨，在公司領(lǐng)導的嚴格要求和員工們不折不扣地貫徹執行下發(fā)展延續至今?！凹僖涣P十”一直是我公司的主動(dòng)承諾。

觸摸屏失靈的常見(jiàn)故障以及維修方

一、使用一段時(shí)間后觸摸無(wú)反應

觸摸屏，開(kāi)機后正常使用一段時(shí)間后便無(wú)反應。觸摸屏故障分析處理分為如下三種情況：

1)某些應用場(chǎng)合，由于接地性能欠佳，會(huì )因為控制盒外殼布滿(mǎn)了大量的靜電，從而影響控制盒內部的工作電場(chǎng)，導致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導線(xiàn)將控制盒外殼接地，重新啟動(dòng)即可。

2)由于表面聲波觸摸屏工作時(shí)在觸摸屏的表面布滿(mǎn)了聲波，如果長(cháng)期不擦觸摸屏，導致灰塵積累過(guò)多，阻擋了波的反射條紋，會(huì )造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙透過(guò)顯示器前罩與工業(yè)觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，新啟動(dòng)計算機。對于觸摸一體機可打開(kāi)顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，再重新啟動(dòng)計算機。

3)許多觸摸一體機觸摸屏控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，還應檢查一體機電源5V輸出是否正確，有時(shí)瞬間電流過(guò)大，致使熔絲被燒，此時(shí)需更換熔絲。

二、觸摸屏局部無(wú)響應

觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無(wú)響應。觸摸屏局部無(wú)響應故障分析處理：可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無(wú)法修復。

三、觸摸屏正常但電腦不能操作

觸摸屏，經(jīng)試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。觸摸屏正常但電腦不能操作故障分析處理：可能是在主機啟動(dòng)裝載觸摸屏驅動(dòng)程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計算機即可。也有可能是觸摸屏驅動(dòng)程序版本過(guò)低，需要安裝新的驅動(dòng)程序。

四、觸摸屏響應時(shí)間很長(cháng)

觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長(cháng)的時(shí)間才有反應。觸摸屏響應時(shí)間很長(cháng)故障分析處理：可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機檔次太低，如時(shí)鐘頻率過(guò)低，如屬于這種情況，好能更換主機。

五、次啟動(dòng)觸摸屏無(wú)響應

安裝驅動(dòng)程序后次啟動(dòng)觸摸屏無(wú)響應，一臺觸摸屏，安裝驅動(dòng)程序后次啟動(dòng)觸摸屏便無(wú)響應。觸摸屏故障分析處理：確認觸摸屏線(xiàn)路連接是否正確，如不正確，應關(guān)機后正確地連接所有線(xiàn)路。檢查主機中是否有設備與串口資源沖突，檢查各硬件設備并調整它們。

六、觸摸屏無(wú)響應

觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無(wú)響應。觸摸屏無(wú)響應故障分析處理：檢查各接線(xiàn)接口是否出現松動(dòng)，檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開(kāi)沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有應及時(shí)更換。檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換工業(yè)觸摸屏，后替換主機。