如果企業(yè)想做呼叫中心業(yè)務(wù)的話(huà)，就必須申請呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，那么申請呼叫中心許可證的條件有哪些呢!上海道與商為大家做個(gè)簡(jiǎn)單介紹上海區域代辦呼叫中心業(yè)務(wù)許可證流程及辦理手續
呼叫中心電信許可證也就是呼叫中心許可證，是電信業(yè)務(wù)許可證其中一項。企業(yè)呼叫中心的建立是需要辦理資質(zhì)的，只有辦理資質(zhì)，通過(guò)主管部門(mén)的管理才能合法營(yíng)業(yè)。甚至可以外包外呼業(yè)務(wù)。那呼叫中心許可證是什么?辦理流程是什么?辦理材料又是什么?帶著(zhù)以上問(wèn)題我們來(lái)看看相關(guān)。
一、什么是呼叫中心許可證
呼叫中心許可證可分為呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，必須經(jīng)過(guò)國家部的審批，企業(yè)可以在全國的范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對一個(gè)省運營(yíng)的呼叫中心業(yè)務(wù)，可以在全省的范圍內開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)，需要經(jīng)過(guò)省市通信管理局的審批。
二、申請呼叫中心許可證審批流程
1、國家部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書(shū);
3、組織專(zhuān)家進(jìn)行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書(shū)。
三、申請呼叫中心許可證材料
1、公定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎電信業(yè)務(wù)的書(shū)面申請。內容包括：申請經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱(chēng)、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系、電子信箱地址等
2、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照副本及復印件。
3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機構設置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況，與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的場(chǎng)地、設施等情況。
4、公司最近經(jīng)會(huì )計師事務(wù)所審計的企業(yè)法人年度財務(wù)會(huì )計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規定的其他相關(guān)會(huì )計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關(guān)情況。
6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報告。包括：申請經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計劃、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費方案、預期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。
7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò )結構、網(wǎng)絡(luò )規模、網(wǎng)絡(luò )建設計劃、網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)方案、技術(shù)標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶(hù)提供長(cháng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。
9、網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。
11、公定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書(shū)。
四、申請呼叫中心許可證申請條件
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設立公司，內資公司;
2、跨地區經(jīng)營(yíng)的注冊資本不低于1000萬(wàn)元人民幣，省內經(jīng)營(yíng)的注冊資本不低于100萬(wàn)元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內無(wú)違反電信監督管理制度的違法記錄;
4、至少給3名員工交三個(gè)月
5、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
6、有必要的場(chǎng)地和設施;
7、有為用戶(hù)提供長(cháng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
很多人不知道呼叫中心許可證是什么有什么用途，看了小編的這篇文章詳細大家對呼叫中心許可證應該有了一定的了解，其實(shí)在我們的日常生活中就會(huì )接觸到，我們經(jīng)常會(huì )接到各種企業(yè)或者等打來(lái)的，從事這些呼叫服務(wù)的就需要辦理呼叫中心許可證了。
呼叫中心業(yè)務(wù)/外呼中心許可證
上海新設呼叫中心業(yè)務(wù)、上海設立呼叫中心業(yè)務(wù)許可證
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