拼多多商家舉證中是什么意思 杭州快羽網(wǎng)絡(luò )拼多多代運營(yíng)

為了能夠更好的做好拼多多商家的各項工作，其實(shí)大家也需要先去了解一下拼多多商家舉證中的意思，也要清楚拼多多商家應該要怎么舉證。

拼多多商家舉證中要商家舉證是指拒絕退款的原因證明，如果拒絕原因是本身的問(wèn)題，那么就是判商家勝，如果是商家的問(wèn)題，那么就會(huì )判給退款。

怎么舉證?

1.我們登陸拼多多商家后臺，找到售后管理欄目，點(diǎn)擊商家舉證尋找待舉證的訂單。

2.點(diǎn)擊“操作”下面的“查看詳情”，進(jìn)入到售后詳情頁(yè)面，商家核實(shí)好訂單信息、退款金額和退款原因之后，按照實(shí)際情況進(jìn)行舉證或者同意退款。舉證時(shí)間和舉證要求按照頁(yè)面提示進(jìn)行操作。也可點(diǎn)擊“立即舉證”立即到達售后舉證界面。

3.舉證之后，“協(xié)商詳情”出會(huì )顯示您舉證的信息，“立即舉證”按鈕會(huì )消失。

注意：

1.舉證時(shí)間：收到舉證通知后的48h之內。

2.舉證憑證：點(diǎn)擊“立即舉證” 按鈕之后，商家會(huì )看到具體需要什么憑證和憑證的示例圖，建議參見(jiàn)系統提示進(jìn)行舉證。

3.舉證機會(huì )只有一次，超時(shí)入口會(huì )關(guān)閉。如您超時(shí)未舉證或者舉證失敗將會(huì )給買(mǎi)家退款。商品若未寄回需要您自行與買(mǎi)家協(xié)商處理。

4.目前，平臺只支持上傳圖片，且舉證入口只能上傳3張圖片，建議您整理并剔除不必要的憑證后進(jìn)行上傳。經(jīng)整理之后仍舊超過(guò)3張，可以在留言處上傳并做說(shuō)明。