深圳神秘顧客（SMS）公司對長(cháng)沙物業(yè)樓盤(pán)神秘顧客調查指標設計應該包含以下幾個(gè)方面：

1、安全管理：包括消防設施、疏散通道、安全標識等是否符合標準要求，保安服務(wù)是否到位等方面的評估。

2、環(huán)境衛生：包括公共區域的清潔程度、綠化、垃圾分類(lèi)處理等方面的評估。

3、設施設備：包括電梯、門(mén)禁系統、供水、供電、供氣等基礎設施的運行狀態(tài)，以及公共設施的維護和保養等方面的評估。

4、物業(yè)服務(wù)：包括物業(yè)人員的態(tài)度、服務(wù)意識、響應速度等方面的評估。

5、社區管理：包括業(yè)委會(huì )的工作、業(yè)主自治、安全管理等方面的評估。

以上指標旨在評估物業(yè)樓盤(pán)服務(wù)的全面性和細節性，從而為業(yè)主提供更好的居住環(huán)境。在設計長(cháng)沙物業(yè)樓盤(pán)神秘顧客調查指標時(shí)，需要考慮業(yè)主的需求和關(guān)注點(diǎn)，以及物業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況，從而制定合理的評估標準。

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